Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

WIE GEBEN ICH MEINE BESTELLUNG AUF?

Wählen Sie einfach Ihr Produkt auf der Produktseite aus, klicken Sie auf „In den Warenkorb“ und folgen Sie den einfachen Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen. Wir bereiten Ihre Bestellung vor und benachrichtigen Sie, sobald sie auf dem Weg ist!

AKZEPTIEREN SIE INTERNATIONALE BESTELLUNGEN?

Ja! Wir versenden weltweit mit kostenlosem Standardversand. Gegen eine Gebühr bieten wir auch Expressversand an, sodass Ihre Bestellung eine Woche schneller eintrifft.

WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?

  • Versicherter Versand mit Sendungsverfolgung – Kostenloser Versand
  • Priority-Versand / Versicherter + Sendungsverfolgungsversand – 4,95 $

MUSS ICH MEHRWERTSTEUER ZAHLEN?

Nein, alle Steuern werden von uns übernommen !

KANN ICH TELEFONISCH BEZAHLEN?

Derzeit akzeptieren wir keine telefonischen Zahlungen . Bitte besuchen Sie unsere Website, um Ihre Bestellung aufzugeben und Ihre Zahlung online abzuschließen.

WIE LANGE DAUERT DER VERSAND MEINER BESTELLUNG?

In der Regel dauert der Versand 5 bis 10 Werktage . Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien .

MEINE TRACKING-NUMMER FUNKTIONIERT NICHT

Es dauert in der Regel 1–3 Tage, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System des Spediteurs angezeigt wird. Sollte Ihre Sendungsverfolgungsnummer nach einigen Tagen immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte an den Spediteur.

ICH BENÖTIGE HILFE BEI ​​EINER SPÄTEN BESTELLUNG

Sollte Ihre Bestellung nach 10 Werktagen noch nicht bei Ihnen eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Kontaktseite .

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?

Wir akzeptieren Zahlungen per:

  • Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay

WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?

Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach erfolgreicher Bestellung.

WIE SICHER SIND MEINE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir befolgen die höchsten Industriestandards, um Ihre persönlichen Daten beim Bezahlvorgang zu schützen.

  • Ihre Kreditkarteninformationen werden während der Übertragung mithilfe der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt .
  • Wir speichern Ihre Kreditkartendaten nicht , nachdem die Transaktion abgeschlossen ist.
  • Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Datenschutzrichtlinien .

Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden. Kann ich sie zurückgeben? Was passiert, wenn es ein Problem gibt?

Wir akzeptieren Rückerstattungen oder Rücksendungen nur , wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist. Sie können wählen, ob Sie eine Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode oder eine Gutschrift erhalten möchten.

📌 Wichtig:

  • Bitte geben Sie bei der Rücksendung Ihres Pakets Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an .
  • Wenn Ihr Paket bereits unterwegs ist, müssen Sie warten, bis es eintrifft, bevor Sie eine Rücksendung anfordern.
  • Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien .

Ich habe eine falsche Adresse eingegeben. Was mache ich jetzt?

Wenn Sie bei Ihrer Lieferadresse einen Fehler gemacht haben, antworten Sie bitte auf Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail und bestätigen Sie die Korrektur innerhalb von 24 Stunden .

📌 Wichtig:

  • Wenn eine falsche Adresse angegeben wurde, können wir diese innerhalb von 24 Stunden aktualisieren.
  • Nach Ablauf dieser 24-Stunden-Frist erfolgt keine Rückerstattung mehr .
  • Kontaktieren Sie uns unter organix@organixboost.com, um Ihre Adresse zu aktualisieren.

Für weitere Anfragen:

📩 E-Mail: organix@organixboost.com
📞 Telefon: +1 (702) 268-9466
📍 Adresse: 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801

Wir helfen Ihnen gerne weiter! 💚